最近，朝阳市公交公司全力打造“十分钟便民服务圈”，通过线路优化、调整、延伸，新增加27个公交站点，为市民乘车创造更为方便的条件；实行新的老年人优惠乘车IC卡后，十天时间优惠刷卡乘车10万人次，让老年乘客享受到了便利服务。

　　市政府提出构建“十分钟便民服务圈”的要求后，市交通局立即行动起来，结合加强软环境建设，认真梳理群众的投诉和建议，研究城市公共交通建设发展新思路。根据市民出行需要，对“便民服务圈”工作认真安排部署，让居民享受到方便、贴心、优质的出行服务，推动公共交通建设再上一个新台阶。据了解，优化线路和调整站点工作十分繁杂，需要大量调查研究工作，变动的路段和站点设置既要方便多数市民乘车需求，也要兼顾原有乘客利益。在线路调整期间，公司领导深入基层站点，倾听群众呼声，组织专业人员进行论证，找到最优解决方案。为保证居民步行十分钟内到达出行待车点，在原线路布局基础上，调整了5路、6路、17路、19路公交线路，延伸了6路、16路公交线路，增加27个公交站点。

　　目前，公交车辆基本通达到中心城区和部分郊区，经过市各个居民小区、商业网点和火车站、客运站等客流集聚区。市区内主要居民区距公交站点最远距离不超过500米，基本实现本站或近距离换乘，满足了市民便捷出行需求。另外，公司还在中山大街两侧新设24个候车亭，对600余块版面破损公交站牌及时进行更换清理。19路车绕行新的路线后，方便了城南区域居民上河东的便利，这里的居民感谢公司的线路调整，让他们得到乘车的实惠。

　　为体现公交行业社会公益特性，按照市交通局等四部门联合下发的《朝阳市“十分钟出行服务圈”工作实施办法》要求，公汽公司积极落实老年人乘坐公交车优惠政策，为60至69周岁老年人办理半价优惠乘车IC卡、70周岁以上老年人办理免费乘车IC卡。6月11日，开始着手进行各项准备工作；7月18日，市公汽公司组织人员与市老龄委、市人寿保险公司在市民政局工作大厅联合办公，开设办卡窗口，提供一站式服务，为全市老龄乘客办理老年人优惠乘车IC卡和免费乘车IC卡，确保老龄乘客权益。自办卡工作开展以来，深受全市老龄市民的欢迎，市民办卡热情高涨。为此，公汽公司抽调4名业务骨干，加班加点为老龄市民办卡。截至目前，已办理半价优惠乘车IC卡和免费乘车IC卡1万多张。自从落实这项优惠政策以来，市区老年人半价优惠乘车IC卡和免费乘车IC卡累计刷卡10万余人次。